FAQs sur QuickPay

Qu’est-ce que QuickPay ?
  • QuickPay est une application de gestion des paiements. Il permet de saisir vos paiements confortablement depuis chez vous, puis de donner par Internet l’ordre à votre banque de les exécuter.
Quels sont les avantages de QuickPay par rapport aux autres logiciels de payement ?
  • QuickPay est gratuit pour la majorité des clients des banques suisses
  • La prise en main et l’utilisation de QuickPay sont très simples tout en restant extrêmement puissants.
  • Le support pour QuickPay est gratuit, et disponible par email et par téléphone
Combien coûte QuickPay ?
  • QuickPay est gratuit pour les clients des banques suivantes :
    • Banque Cantonale de Fribourg (BCF)
    • Banque Cantonale Neuchâteloise (BCN)
    • Banque Cantonale Vaudoise (BCV)
    • Banque Cantonale du Valais (BCVs)
    • Banque Cantonale de Genève (BCGe)
  • QuickPay est disponible à un prix réduit de 49 CHF pour les clients des banques suivantes :
    • Banques Raiffeisen
  • Pour les particuliers ou les clients des autres banques, QuickPay est disponible au prix de 75 CHF l'unité et téléchargeable en ligne.
Que me faut-il pour pouvoir utiliser QuickPay 3 ?
  • Un accès sécurisé à la gestion de votre compte bancaire par Internet.
  • Un accès à Internet.
  • Un ordinateur avec les exigences système suivantes :
    • Version Mac OS X :
      Mac OS X 10.4.8 ou supérieur
      Power Macintosh G4 ou supérieur avec 256Mo de Ram et 100Mo d'espace disque disponible
    • Version Windows :
      Windows 2000 SP4, Windows XP SP2 ou Windows Vista
      Pentium III 500Mhz ou supérieur avec 256Mo de Ram et 100Mo d'espace disque disponible
Que me faut-il pour pouvoir utiliser QuickPay 2 ?
  • Un accès sécurisé à la gestion de votre compte bancaire par Internet.
  • Un accès à Internet.
  • Un ordinateur avec les exigences système suivantes :
    • Version Mac OS X :
      Mac OS X 10.2.8 ou supérieur
      Power Macintosh G3 ou supérieur avec 256Mo de Ram et 15Mo d'espace disque disponible
    • Version Mac OS Classic :
      Mac OS 8.6 à 9.2.2
      Power Macintosh G3 ou supérieur avec 128Mo de Ram et 15Mo d'espace disque disponible
Comment contacter le support pour QuickPay ?
  • Le support pour QuickPay est offert par la société Macrogram SA.
  • Le support est gratuit et disponible par e-mail 24h/24 ou par téléphone aux heures du bureau.
Combien de temps puis-je utiliser QuickPay sans m’enregistrer ?
  • QuickPay fonctionne librement pendant 30 jours. Dès ce délai dépassé, il vous sera nécessaire d’enregistrer votre copie de QuickPay.
Je n’arrive pas à enregistrer QuickPay.
  • Veuillez télécharger la dernière version de QuickPay sur notre site. La dernière version stable est la 3.1, mais une version 2.2 est également disponible pour des ordinateurs plus anciens.
  • Si vous avez déjà reçu le numéro de série : l’email contenant le numéro de série de QuickPay fonctionne uniquement avec les données (nom, prénom et/ou société) que vous nous avez transmis. Veillez à bien renseigner les données nom, prénom et société selon les informations reçues par email.
    Si vous n’avez pas de numéro de série : vous pouvez vous enregistrer sur notre site. Le numéro de série vous sera envoyé par email.
Le menu de QuickPay ne fonctionne plus (versions antérieures à QuickPay 2.2).
  • Vous utilisez une ancienne version de QuickPay incompatible avec les mises à jour de l’OS X. Veuillez télécharger la dernière version de QuickPay sur notre site. La dernière version stable est la 2.2, et la plus récente 3.0 est disponible en version beta.
Filemaker Business Alliance, CrashPlan, TeamViewer